Użytkownicy YouTube Music płacących za subskrypcję teraz słyszą reklamy, poinformowała Google, obiecując dochodzenie.

Problem z Google Home po subskrypcji YouTube Premium

Ostatnio użytkownicy YouTube Premium zaczęli skarżyć się na Reddit: ich głośniki Google Home i Nest przestały odtwarzać muzykę z YouTube Music bez przerw, a zamiast utworów zaczynała grać reklama. Problem pojawia się tylko w urządzeniach‑głośnikach; na smartfonach i tabletach go nie obserwuje.

Kto o tym informował?

Autor tematu na Reddit zgłosił, że wykupił subskrypcję jeszcze w czasach Google Play Music (serwis zamknięty w 2020 r.) i próbował resetować Home Hub, ale reklama nadal się pojawiała.

Inni uczestnicy dyskusji opisali podobny błąd:

- 30‑sekundowe pauzy między utworami;
- trudności przy ładowaniu utworów;
- nagłe wyłączenie dźwięku przed reklamą;
- czasem w spersonalizowanych playlistach odtwarzane były najpopularniejsze kompozycje, nawet jeśli nie znajdowały się w historii odsłuchów;
- transmisja z PC przestała działać.

Możliwa przyczyna

Co najmniej jeden użytkownik zauważył, że YouTube Music bez problemu działa na jego smartfonie lub tablecie, co potwierdza, że problem dotyczy wyłącznie Google Home.

Odpowiedź od Google

Oficjalne konto GoogleNestCommunity potwierdziło, że w Google „jest świadomy problemu z odtwarzaniem YouTube Music na niektórych urządzeniach Google Home” i obecnie analizuje przyczyny awarii. W oficjalnej wiadomości nie wspomniano o reklamie ani subskrypcji YouTube Premium.

Na chwilę obecną brak informacji o skalach problemu, jego przyczynach oraz ewentualnym powiązaniu z awariami CloudFlare (które dotknęły Steam). Użytkownicy czekają na dalsze wyjaśnienia od Google.