Perplexity obniżyła limity dla niektórych użytkowników z powodu nadużyć kodów promocyjnych

Krótko o sytuacji

W zeszłym tygodniu użytkownicy serwisu Perplexity zauważyli, że ich limity na korzystanie z zaawansowanych modeli AI zaczynają być przekraczane częściej i szybciej, mimo że liczba zapytań spadła. Firma wyjaśniła, że musiała wzmocnić kontrolę nad limitami ze względu na oszustwa związane z odsprzedażą kodów promocyjnych.

Co się stało
1. Problem z limitami

- Użytkownicy zaczęli przekraczać tygodniowe ograniczenia na korzystanie z modeli AI.

- Jednocześnie częstotliwość zapytań do serwisu spadła, co wskazuje na nierównomierne rozdzielanie dostępnych zasobów.

2. Powód wzmocnienia kontroli

- Niektóre konta są powiązane z ofertami promocyjnymi z kodami.

- Zidentyfikowano oszustwo: kody rabatowe odsprzedawane są przez osoby trzecie, czasem nawet bez wiedzy kupujących (kodów nieprawidłowych).

- To prowadziło do nieautoryzowanego korzystania z zasobów i naruszania warunków serwisu.

3. Działania Perplexity

- Wprowadzono bardziej rygorystyczne ograniczenia dla kont z kodami promocyjnymi.

- Przeanalizowano limity, aby zapobiec nadużyciom.

- Firma pracuje nad tym, by zasady korzystania i limity były bardziej przejrzyste.

Jak reagować
- Użytkownicy, którzy uważają, że ich limit został naruszony z błędu lub przez działania osób trzecich, mogą zwrócić się do działu wsparcia Perplexity.

- Firma nie wskazała konkretnych kodów promocyjnych, które zostały dotknięte.

Wniosek
Perplexity musiała zaostrzyć kontrolę limitów z powodu oszustw związanych z odsprzedażą kodów promocyjnych. Obecnie firma pracuje nad zwiększeniem przejrzystości i jasności zasad dla wszystkich użytkowników oraz kontynuuje zapewnianie przestrzegania warunków serwisu przeciwko nadużyciom.