ChatGPT teraz ma „zaufany kontakt”, który będzie informował o zamiarach użytkownika, by zrobić sobie szkodę

Nowa funkcja „Zaufany kontakt” w ChatGPT

OpenAI dodała możliwość dla użytkowników dorosłych (18 lat i starsi – 19 lat w Korei Południowej) wskazania w ustawieniach konta osoby, z którą firma skontaktuje się w przypadku sytuacji awaryjnej związanej ze zdrowiem psychicznym lub bezpieczeństwem.

Jak to działa
1. Wybór kontaktu

Użytkownik może dodać dane dowolnej innej dorosłej osoby (przyjaciela, członka rodziny, kolegi itp.) w sekcji „Ustawienia” swojego konta.

2. Zaproszenie

Po otrzymaniu zapytania od ChatGPT kontakt ma tydzień na przyjęcie zaproszenia. Może również w każdej chwili zrezygnować z roli zaufanego kontaktu.

3. Powiadomienie

Jeśli system rozpozna rozmowy o samookaleczeniu lub samobójstwie, ChatGPT zasugeruje użytkownikowi skontaktowanie się ze swoim zaufanym kontaktem i poinformuje, że ta osoba otrzyma powiadomienie.

4. Obsługa incydentu

Sprawa zostanie rozpatrzona przez niewielką grupę specjalnie przeszkolonych pracowników OpenAI. Po weryfikacji firma wyśle zaufanemu kontaktowi krótką wiadomość (przez e‑mail, SMS lub aplikację ChatGPT), jeśli taka opcja jest skonfigurowana, z ostrzeżeniem o poważnych problemach bezpieczeństwa.

5. Poufność

Powiadomienie jest ograniczone: zaufany kontakt nie otrzyma fragmentów korespondencji, tylko ogólne informacje o konieczności interwencji.

Co to oznacza dla użytkowników
- Funkcja „Zaufany kontakt” stanowi dodatkowy poziom wsparcia obok już istniejących linii pomocy w ChatGPT.

- Korzystanie z niej nie jest obowiązkowe; każdy dorosły użytkownik może włączyć lub wyłączyć tę opcję w dowolnym momencie.

- W przypadku kryzysu system automatycznie przekieruje informacje do wybranej osoby, aby mogła udzielić pomocy.

W ten sposób OpenAI wzmacnia mechanizm wsparcia użytkowników, umożliwiając im szybkie skontaktowanie się z bliską osobą w razie zagrożenia zdrowia psychicznego.