Apple połączy zarządzanie urządzeniami i narzędzia korporacyjne w jednej platformie – Apple Business

Apple uruchamia „Apple Business” – jednolitą platformę do zarządzania urządzeniami firmowymi i klientami

*Firma Apple ogłosiła wprowadzenie nowej platformy, która połączy wszystkie produkty biznesowe: Apple Business Essentials, Apple Business Manager oraz Apple Business Connect. Usługa rozpocznie działanie 14 kwietnia, będzie darmowa dla nowych i istniejących klientów w 200 krajach (które funkcje mogą być ograniczone regionalnie). Po uruchomieniu stare usługi zostaną zamknięte, a dane przeniesione do nowego systemu.*

Co oferuje „Apple Business”
Kategoria | Funkcjonalność
---|---
Zarządzanie urządzeniami | Jednośrodkowy interfejs do konfiguracji i kontroli iPhone/iPad/Mac. Administratorzy korzystają z Blueprints – szablonów, które wstępnie definiują parametry, polityki bezpieczeństwa oraz instalują wymagane aplikacje. Urządzenia są gotowe do pracy zaraz po wydaniu pracownikowi.
Rozdział kryptograficzny | Dane osobiste i służbowe przechowywane są oddzielnie, nawet jeśli użytkownik korzysta z jednego urządzenia do obu celów. Chroni to poufność firmy.
Użytkownicy i role | Tworzenie grup użytkowników, przypisywanie ról, dystrybucja aplikacji przez App Store oraz masowe wdrożenia przy użyciu Admin API (urządzenia, użytkownicy, ustawienia).
Integracja komunikacji | Wbudowane usługi poczty e‑mail, kalendarza i katalogu firmowego. Można podłączyć istniejący domenę lub zakupić nową bezpośrednio w platformie. Delegowanie dostępu do kalendarza i kontaktów możliwe z personalizowanymi kartami.

Narzędzia interakcji z klientem
- Zarządzanie marką – firmy mogą teraz kontrolować, jak ich logo i informacje są wyświetlane we wszystkich usługach Apple (wcześniej było to tylko w Business Connect).
- Reklamowa integracja „Map” – nowa funkcja umożliwi umieszczanie reklam na górze wyników wyszukiwania „Map” oraz w interfejsie Suggested Places. Uruchomienie planowane jest latem dla użytkowników USA i Kanady.

Jak to wygląda dla biznesu
1. Przygotowanie urządzeń: administrator tworzy Blueprint, konfiguruje polityki i aplikacje.
2. Rozdanie: pracownik otrzymuje gotowe urządzenie bez dodatkowej instalacji oprogramowania.
3. Narzędzia pracy: za pomocą aplikacji Apple Business można zainstalować potrzebne aplikacje biznesowe, uzyskać dostęp do kontaktów kolegów i skontaktować się z pomocą techniczną.
4. Obsługa klienta: marka firmy widoczna we wszystkich usługach Apple, a reklama w Mapach pomaga przyciągnąć nowych klientów.

> Przejście na nową platformę jest darmowe dla użytkowników, ale dostępne są płatne rozszerzenia. Po oficjalnym uruchomieniu wszystkie istniejące produkty biznesowe zostaną dezaktywowane i ich dane automatycznie przeniesione do Apple Business.